Nyligen passerade Natalee Ågren sitt första år som vd för Svenska Taxiförbundet. Vi passade på att växla några ord med henne för att se vilka intryck som har fastnat och vad hon är mest stolt över under det första året.
När du blev vd, satte du något mål för ditt första år?
– När jag tillträdde som vd var mitt främsta mål att stärka Svenska Taxiförbundets roll som en tydlig, relevant och samlande röst för taxibranschen. Jag ville att vi skulle bli mer närvarande i samhällsdebatten, tydligare gentemot politiken och samtidigt arbeta närmare våra medlemsföretag runt om i landet, säger Natalee Ågren och fortsätter:
– Ett viktigt mål har också varit att bredda bilden av taxi. Taxi är inte bara en transporttjänst, utan en del av välfärden, infrastrukturen och beredskapen. Den rollen behöver fler beslutsfattare förstå.
Vad var det första du gjorde när du blev vd?
– Det första jag gjorde var att lyssna. Jag ville förstå medlemsföretagens vardag, vilka frågor som var mest akuta och vad de förväntade sig av förbundet. Därför lade jag mycket tid på att träffa medlemmar, styrelse, myndigheter, politiker och andra aktörer, berättar Natalee, och tillägger:
– Ganska tidigt såg jag också behovet av att bli tydligare i våra prioriterade frågor: bättre upphandlingar, sund konkurrens och att motverka välfärdsbrottslighet. Samtidigt ville jag att vi skulle hitta ett bättre sätt att kommunicera där vi inte bara pekar på branschens utmaningar, utan också visar taxins kompetens, samhällsnytta och framtidskraft. För mig har det varit viktigt att bidra till att öka attraktiviteten för branschen och stärka förutsättningarna för seriösa taxiföretag.
Hur har det första året varit?
– Det första året har varit lärorikt och väldigt roligt. Det har varit högt tempo, många viktiga frågor och ett stort engagemang från både medlemmar, styrelse och kansli.
Jag är stolt över att vi har flyttat fram positionerna i flera frågor. Taxi finns oftare med i samtal om beredskap, samhällsviktig trafik, upphandling och trygghet än tidigare. Vi har också synts mer i media och i den politiska debatten.
Samtidigt finns det mycket kvar att göra, inte minst för att skapa bättre villkor för seriösa taxiföretag och få politiken att gå från insikt till konkreta beslut.
Om du skulle välja tre minnen från ditt första år, vilka tillfällen eller händelser har gjort starkast avtryck på dig?
– Ett starkt minne är Taxi i Norr i Sundsvall. Att stå där tillsammans med medlemmar från hela landet och känna energin i rummet gjorde verkligen intryck på mig. Det blev tydligt varför förbundet behövs – inte bara för att driva politiska frågor, utan också för att samla branschen, skapa stolthet och lyfta vilken kompetens som finns hos våra medlemsföretag. Jag minns särskilt samtalen i pauserna, där medlemmar delade både frustration, idéer och framtidstro. Jag åkte därifrån med en stark känsla av ansvar, men också med mycket energi.
Det tredje minnet är när vi tillsammans har lyckats ta plats i debatten och driva på i frågor som är avgörande för seriösa taxiföretag. Det gäller till exempel välfärdsbrottslighet, osund konkurrens, upphandling och otydliga taxipriser. När vi får gehör för våra frågor märks det att förbundet gör skillnad.
Ett annat minne är arbetet med taxins roll i kris och beredskap. Att få lyfta fram taxi som en rullande beredskapsresurs och se vilket intresse frågan väcker hos politiker och andra aktörer har gjort starkt intryck på mig. Det visar att branschen har en större roll att spela än vad många tidigare har förstått.
Slutligen, har du något du skulle vilja säga till alla våra medlemmar?
– Jag vill passa på att tacka alla våra medlemmar för ert engagemang och för det arbetet ni lägger ner varje dag för att se till att alla resenärer känner sig trygga och nöjda med sina transporter, oavsett om det handlar om en privatresa eller färdtjänst. Jag är stolt över att vara en del av taxibranschen och jag hoppas ni känner detsamma. Till sist så vill jag passa på att önska er en riktigt fin sommar, avslutar Natalee.